O Ministério da Saúde começou a enviar, nesta semana, mensagens por WhatsApp e pela caixa postal do aplicativo Gov.br para usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que fazem uso de medicamentos de uso contínuo. A iniciativa, ligada ao programa Farmácia Popular, tem como objetivo lembrar os pacientes sobre a importância de não interromper tratamentos.
O primeiro envio de mensagens será direcionado a um grupo de pacientes com hipertensão que, nos últimos 12 meses, realizaram apenas três retiradas de medicamentos pelo Farmácia Popular, programa do Governo Federal que oferece gratuitamente, em farmácias credenciadas, remédios utilizados na Atenção Primária à Saúde.
Inicialmente, serão enviadas, cerca de 270 mil mensagens (de um total de 3,5 milhão de pessoas nesta situação) como forma de testar a efetividade da ação.
Para garantir que a mensagem recebida via WhatsApp é, de fato, do Governo Federal, o cidadão deve verificar a presença do selo azul de conta verificada, exibido ao lado do nome do perfil. O selo é fornecido pela Meta e confirma a autenticidade da conta oficial. Além do WhatsApp, outras fontes seguras de informação incluem a caixa de entrada do aplicativo Gov.br e um banner informativo no site do Ministério da Saúde.
Todas as mensagens enviadas aos usuários virão acompanhadas de uma pergunta sobre o desejo de continuar ou não recebendo comunicações do Ministério da Saúde.
Também fazem parte da programação de disparos do Ministério da Saúde, lembretes sobre retirada de medicamentos para diabetes, vacinação e agendamento de consultas médicas com especialistas.
